Na even gerommeld te hebben met het bepalen van de hashtag (tweets onder #RUjc10, en een paar onder #RU2010 en #recruiter2010), gaan we van start. We bevinden ons 3 juni in het Randstad Congrescentrum waar we onder het genot van een kop koffie, en met een gratis Telegraaf, een dagje onder recruiters zijn. Wel recruiters 2.0 overigens; social recruitment is vandaag een trending topic.
In tegenstelling tot The Next Web, waar iedereen gewapend met de een of andere vorm van connected device bezig was met multitasken, is hier iedereen old skool aan het luisteren en aantekeningen aan het maken in een papieren notitieblok. Ik en nog wat gewaardeerde tweeps zijn enigszins in het geniep (met soms her en der wat onderdrukt gegrinnik) de backchannel aan het verzorgen voor degene die niet bij dit uitverkochte congres aanwezig konden zijn.
Dagvoorzitter Renate Deken van Randstad betrekt de zaal er goed bij. Er wordt al met werven via Twitter geëxperimenteerd. Op de vraag wat het wervingsmiddel van de toekomst is, is het antwoord ‘mensen’! Naar analogie van de Time cover ‘You!’, wordt de werver ‘jouw netwerk/mensen’ en de recruiter meer een relatiemanager.
Na dit goede begin, starten de plenaire sessies.
Sander Nieuwenhuizen – Shell
Deze sessie gaat vooral over Shell, wat aan de backchannel goed is te merken: “Presentatie van Shell dieselt een beetje #opgangkomen” en “waarom had Shell het zoveel (te veel en te lang) over Shell?”
Voor iemand die niet op LinkedIn zit, is het tonen van de term web 3.0 op een van de weinige slides over recruitment dan ook wat vergezocht. Of zoals wordt getweet: “ “Waarom had Shell het over 3.0 recruitment als ik ze 2.0 al nergens kan vinden?”
Shell recruitment is bezig met een drietal zaken:
- Stabiliseren van de organisatie
- Dichterbij de business komen. We hebben één klant, en dat is de business, die dan ook goed leren kennen.
- Meer naar buiten gericht. Minder intern (proces)gericht en gericht naar het ‘echte buiten’ (wat gebeurt er op Facebook LinkedIn, etc).
Shell is wel aanleiding voor het woord van de dag, geïntroduceerd door dagvoorzitter Renate: de Opperpropper. De recruiter is namelijk de man aan de deur van de discotheek: hij bepaalt de sfeer binnen. Vreemd alleen dat hij in dit kader eigenlijk niet rept over referral recruitment.
Nog even het backchannel aanhalen: “en ná het stappen haal je dan een #opperwhopper 
RT #RUjc10 de #opperpropper is geboren”
Eugenie van Wiechen – LinkedIn
Dan is het tijd voor de country manager van LinkedIn. We mogen als Nederland zeer vereerd zijn, wij hebben als eerste Europese land een LinkedIn vestiging gekregen. We zijn dan ook erg actief, en LinkedIn is ook geïnteresseerd om te leren van hoe wij Nederlanders LinkedIn gebruiken.
Hier is het backchannel een stuk stiller, ergo het verhaal interessanter. We beginnen met een (oude versie) van het Social Media is a Fad filmpje (hier de recente versie).
Daarna bespreekt ze de volgende drie trends:
- Ieder individu is een business. Let op hoe je je presenteert!
- Beslissingen maken, down & out . Hoe je beslissingen maakt en waar je die op baseert door de komst van Internet anders en sneller.
- Bedrijven worden steeds opener. Biedt kansen om ideeën op te doen voor innovatie (Crowdsourcing, Lego case). Impact op hiring – reputatiemanagement. Laat je eigen mensen op een goede manier zien ‘wie’ je bedrijf is, heb daar ook een beleid voor.
Leuke zaalvraag: moet er een’ social media beding’ komen naar analogie van het concurrentiebeding? Eugenie meent van niet, richtlijnen zijn goed maar je mag op de common sense van je medewerkers vertrouwen. Maar wel een leuke om over na te denken!
Tafelsessies
De zaal mag zich nu in groepjes verdelen over kleine, en daardoor zeer interactieve sessies. Ik heb zelf de keuze gemaakt voor de sessie van Deloitte en Tempo Team, vanwege de focus op social media.
Deloitte - Roos van Vugt
www.werkenbijdeloitte.nl meest innovatieve carrieresite van NL; het ontstaan en bouw/de hobbels en successene
Roos vond het imago van Deloitte nou niet direct uitnodigen tot daar werken, maar verbaasde zich eenmaal begonnen over hoe top Deloitte is. Werk aan de winkel! Met behulp van Netwerven is alles goed op de schop gegaan, en dat gaat niet zonder slag of stoot. ATS eruit, niet meer werken met de global systems, dedicated e-teams – er is aardig wat gepioneerd in Nederland. En niet zonder succes, voor de remake zaten ze op 7.000 unieke bezoekers, daarna op 90.000.
Waar moeten we aan denken:
- De site heeft de focus op waar sta jíj nu in je (werkzame) leven. Ben je een student, een young professional of professional. En de content van de site past zich aan, afhankelijk van je keuze.
- Laagdrempelige multimediale contactmogelijkheden (bellen, mailen, via sociale netwerken en de chat). Zeker voor jongeren is de laagdrempelige chat een graag gebruikte optie.
- Eigen privé blogs en tweets van de medewerkers te volgen op de site. Dit geeft een goed beeld over ‘wie’ Deloitte is, en dat je bijvoorbeeld ook met vier kinderen bij Deloitte kan werken (Roos zelf).
- Innovatief image is belangrijk, vandaar de Layar en iPhone toepassingen. Veel publiciteit mee verkregen.
Zo’n 30% van de Deloitte medewerkers is actief op social media, maar dit stijgt. Roos merkt dat bijvoorbeeld Twitter steeds meer mainstream wordt. Voor recruiters is het hebben van een LinkedIn profiel overigens verplicht, de andere social media sites zijn optioneel.
Al met al erg leuk om het verhaal achter de prijswinnende site eens te horen, en de feedback van de rest van de groep was ook erg positief.
Tempo team - Wesley Hendriks en Bas Westland
De start-up van Internet en Social Media Recruitment bij Tempo-Team Corporate Recruitment.
Daarna door naar de sessie van Tempo Team. Ze laten hier eerst het recente Social Media is a Fad filmpje zien. Vervolgens begint Wesley Hendriks of zoals de backchannel opmerkt: @WesleyHendriks deelt heel eerlijk zijn lessons learned met #social media #RUJC10”. We delen ook met de groep onze social media wervingservaringen, iedereen gebruikt wel op een manier social media voor de werving.
Tempo Team is op allerlei manier actief op social media. Wesley gebruikt Tweetdeck searches om de interactie aan te kunnen gaan (brand management). Zo heeft hij een negatief commentaar over het uitblijven van uitbetaling kunnen ombuigen in een positief verhaal. Ze zetten middels onder andere een branded Hyve, Twitter en Yourfuture.tv filmpjes hun employer brand weg.
Hij vertelt dat hij op beurzen heeft gemerkt dat studenten steeds vaker ook op LinkedIn zitten, waarmee de gemiddelde leeftijd (nu nog 39) wellicht in de toekomst wel omlaag gaat.
Bas vertelt over internet searches, en laat zien hoe je zonder dure LinkedIn accounts toch veel informatie slim bij elkaar kan googlen.
Al met al een leuke sessie, met een goede energie!
Plenair – Annemarie van Gaal
Deze sessie valt het beste samen te vatten uit de tweets:
- “ toppertje die annemarie van gaal! #inspirerend.
- “Annemarie van Gaal @ #RU2010 was tussen de ogen, in het hart en vanuit de buik. Daar kunnen we allemaal van leren!”
- “tsjonge, moest nog even denken aan de prachtige bak met gave energie die Annemarie van Gaal de zaal in smeet vanmiddag”
Een goede keuze om deze leuke dag mee af te sluiten. Alhoewel voor mij de inhoud niet nieuw was, was het erg goed om eens offline mij zeer goed bekende online mensen te ontmoeten. Daar gaat het in deze recruitment business namelijk om: mensen, persoonlijk, (echt) contact!
Twitter
LinkedIn
Recruitr.nl
